Privacy Policy

Sofsurfaces, located at Kennemerstraatweg 464 / 1.30 1851 NG Heiloo, is responsible for the processing of personal data as set out in this privacy statement.

Contact details:
Kennemerstraatweg 464 / 1.30 1851 NG Heiloo
+31 6 23730787

A.A. Kösters is the Data Protection Officer of Sofsurfaces. He can be reached via

 Personal data that we process

Sofsurfaces processes your personal data because you use our services and/or because you provide this information to us yourself. Below you will find an overview of the personal data that we process:

- First and last name
- Gender
- Address details
- Telephone number
- E-mail address
- Other personal data that you actively provide, for example by creating aprofile on this website, in correspondence and by telephone
- Location data
- Data about your activities on our website
- Data about your surfing behavior across different websites (for example,because this company is part of an advertising network)
- List of customer contact details via an app


Special and/or sensitive personal data that we process

Our website and/or service does not intend to collect data about website visitors who are under 16 years of age. Unless they have permission from parents or guardians. However, we cannot verify whether a visitor is over 16. We therefore recommend that parents be involved in their children's online activities, in order to prevent the collection of data about children without parental consent. If you believe that we have collected personal information about a minor without such consent, please contact us at and we will delete this information.

For what purpose and on what basis we process personal data
Sofsurfaces processes your personal data for the following purposes:

- Processing your payment
- Sending you our newsletter and/or advertising folder
- To be able to call you or send you an e-mail if this is necessary for us to perform our services
- To inform you about changes to our services and products
- To deliver goods and services to you
- Sofsurfaces analyzes your behavior on the website in order to improve the website and customize the products and services to your preferences.
- Sofsurfaces also processes personal data if we are legally obliged to do so, such as data we need for our tax return.


Automated decision making

Sofsurfaces does not use automated decision making.

How long we keep personal information

Sofsurfaces will keep your personal data no longer than strictly necessary to fulfill the purposes for which your data is collected. We use the following retention periods: 5 years. Sofsurfaces will not sell your information to third parties and only provides this information if necessary for the execution of our agreement with you or to comply with a legal obligation.

Sharing personal information with third parties

Sofsurfaces shares your personal data with various third parties as necessary for the execution of the agreement and to comply with any legal obligation.

Cookies, or similar techniques, that we use

Sofsurfaces only uses technical and functional cookies. And analytical cookies that do not infringe on your privacy. A cookie is a small text file that is stored on your computer, tablet or smartphone when you first visit this website. The cookies we use are necessary for the technical operation of the website and your convenience. They ensure that the website works properly and remember, for example, your preferences. They also allow us to optimize our website. You can opt out of cookies by setting your Internet browser so that itno longer stores cookies. In addition, you can delete all information previously stored through your browser settings.


Viewing, modifying or deleting data

You have the right to view, correct or delete your personal data. In addition,you have the right to withdraw your possible consent for the data processing or to object to the processing of your personal data by Sofsurfaces and you havethe right to data portability. This means that you can request us to send the personal data we have about you in a computer file to you or another organization named by you. You can send a request for inspection, correction, deletion, data transfer of your personal data or a request to withdraw your permission or to object to the processing of your personal data to To make sure that the request for inspection was made by you, we ask you to send a copy of your identity document with the request. Make in this copy your passport photo, MRZ(machine readable zone, the strip with numbers at the bottom of the passport), passport number and Citizen Service Number (BSN) black. This is to protect your privacy. We will respond to your request as quickly as possible, but within four weeks. Sofsurfaces would also like to point out that you have the possibility to lodge a complaint with the national supervisory authority, the Autoriteit Persoonsgegevens. You can do this via the following link:

How we protect personal information

Sofsurfaces takes the protection of your information seriously and takes appropriate measures to prevent misuse, loss, unauthorized access, unwanted disclosure and unauthorized alteration. If you feel that your information is not secure or there are indications of misuse, please contact our customer service or via

Dutch Version

Sofsurfaces, gevestigd aan Kennemerstraatweg 464 / 1.30 1851 NG Heiloo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.


Kennemerstraatweg 464 / 1.30 1851 NG Heiloo

+31 6 23730787

A.A. Kösters is de Functionaris Gegevensbescherming van Sofsurfaces Hij is te bereiken via

Persoonsgegevens die wij verwerken

Sofsurfaces verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Geslacht

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

- Locatiegegevens

- Gegevens over uw activiteiten op onze website

- Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)

- Lijst met contactgegevens van de klant via een app

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Sofsurfaces verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling

- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

- Om goederen en diensten bij u af te leveren

- Sofsurfaces analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

- Sofsurfaces verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Sofsurfaces maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Sofsurfaces bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen: 5 jaar. Sofsurfaces verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Delen van persoonsgegevens met derden

Sofsurfaces deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Sofsurfaces gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Sofsurfaces en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Sofsurfaces wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Sofsurfaces neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via

Contact us

European Office (EMEA)
Kennemerstraatweg 464 kamer 1.30
1851 NG Heiloo

Telefoon: +31 (0) 6 23 730 787
4393 Discovery Line, P.O. Box 239,
Petrolia, Ontario N0N 1R0

Telefoon: +1 800 2 63 23 63

Contact Form

Thank you for contacting us.
We will get back to you as soon as possible.
Best regards,team Sofsurfaces EMEA
Oops! Something went wrong while submitting the form.